POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y DE COOKIES

¡Bienvenido a Lamacoppa Leaf Sciences.com! Nos complace que visite nuestra página web y le agradecemos su interés. Respetamos su derecho a la privacidad. Esta Política de Privacidad establece los detalles de cómo usamos y procesamos sus datos personales, que esperamos se proporcionen de forma legible y transparente.

Podríamos enmendar la política de privacidad de vez en cuando. Si te preocupa tu privacidad, visita esta página regularmente y sabrás exactamente a qué atenerte. Si realizamos cambios en la Declaración de privacidad que le afecten (por ejemplo, si tenemos la intención de procesar sus datos personales para fines distintos a los comunicados en el pasado en esta Política de privacidad), le notificaremos estos cambios antes de que comiencen las nuevas actividades.

SECCIÓN 1 – EL PROPÓSITO Y SOBRE NOSOTROS

El propósito de esta Política de Privacidad es describir cómo Lamacoppa Leaf Sciences BV (“Lamacoppa Leaf Sciences”, “nosotros”, “nos” o “nuestro”) recopila, utiliza y comparte información sobre usted a través de nuestros sitios web, que son de nuestra propiedad y están bajo nuestro control, incluyendo www.lamacoppasciences.com, (colectivamente denominados en el presente documento como el “Sitio”). Por favor, lea este aviso con atención para comprender lo que hacemos.

Somos una empresa constituida en los Países Bajos con sede en Corantijnstraat 5-I, 1058DA Ámsterdam, Países Bajos, que será el controlador de cualquier dato personal procesado como se describe en esta Política de Privacidad.

SECCIÓN 2 – LA INFORMACIÓN QUE RECOGEMOS Y LA BASE LEGAL

 Cuando acceda al sitio web por cualquier medio, se suscriba a un boletín de noticias, se haga miembro al registrarse o realice una compra a través del sitio web, podremos recopilar, almacenar y utilizar algunos de sus datos personales de acuerdo con esta política.

1. A) Los datos personales que usted nos da

Para registrarse o hacer una compra en el sitio web, le pedimos su nombre y dirección de correo electrónico. Cuando compras algo en nuestra tienda online, para entregar tu pedido, también te pedimos una dirección. Cuando realiza una compra, dependiendo de la opción de pago que elija, nuestro proveedor de servicios de pago, también recogerá y procesará su tarjeta de crédito u otros detalles de pago.

Información de la tarjeta de crédito: Si elige una pasarela de pago directo para completar su compra, entonces Empresas de tarjetas de crédito o Paypal  almacena los datos de su tarjeta de crédito. Todas las transacciones son seguras y están encriptadas. Se encripta a través del Estándar de Seguridad de Datos de la Industria de Tarjetas de Pago (PCI-DSS). Los datos de la transacción de compra se almacenan sólo el tiempo necesario para completar la transacción de compra. Después de que esto se complete, la información de su transacción de compra es eliminada. Todas las pasarelas de pago directo se adhieren a las normas establecidas por el PCI-DSS, gestionadas por el Consejo de Normas de Seguridad del PCI, que es un esfuerzo conjunto de marcas como Visa, MasterCard, American Express y Discover. Los requisitos del PCI-DSS ayudan a garantizar el manejo seguro de la información de las tarjetas de crédito por parte de nuestra tienda y sus proveedores de servicios. Para obtener más información, también puede leer los Términos de Servicio de Woocommerce aquí o la Declaración de Privacidad aquí

Inscripción para nuestro boletín electrónico: Si se suscribe a nuestro boletín de noticias por correo electrónico, podemos enviarle correos electrónicos sobre nuestra tienda, nuevos productos y otras actualizaciones. La información obligatoria para enviar el boletín es sólo su dirección de correo electrónico. Al suscribirse a nuestro boletín de noticias, nos da su consentimiento para el uso de sus datos personales.

Si necesita ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente, o llegar a nosotros a través de otros medios (como a través de los medios de comunicación social) vamos a recoger información de usted allí también. Recopilaremos información de usted incluida en sus reseñas, incluyendo su nombre de usuario y su avatar si elige uno.

1. B) Los datos personales que recogemos automáticamente

Aunque no termine haciendo un pedido, cuando visita nuestros sitios web, recogemos automáticamente cierta información. A partir de estos datos no podemos identificarle, pero nos permite adaptar nuestros servicios. Esto incluye su dirección IP, la fecha y la hora en que accedió a nuestros servicios, el hardware, el software o el navegador de Internet que utiliza e información sobre el sistema operativo de su ordenador. Sólo podemos ver los datos recopilados de forma estadística pero no sabemos a quién pertenecen. El objetivo principal aquí es optimizar y adaptar nuestra plataforma online a sus necesidades, haciendo que nuestro sitio sea más fácil y agradable de usar. Nos esforzamos por usar sólo datos seudónimos para estos propósitos analíticos.

1. C) Base legal

En vista del propósito A, nos basamos en la base jurídica de que el procesamiento de los datos personales es necesario para la ejecución de un contrato, específicamente para finalizar y administrar su pedido y proporcionarle el artículo que compra. Si no se proporcionan los datos personales necesarios, no podremos finalizar el pedido, ni tampoco podremos proporcionarle el servicio de atención al cliente. En vista de los propósitos B, confiamos en nuestro interés comercial legítimo para proporcionar nuestros servicios, y para mejorar sus servicios.

SECCIÓN 3 – CONSENTIMIENTO
¿Cómo obtiene mi consentimiento?
Cuando nos proporciona información personal para completar una transacción, verificar su tarjeta de crédito, hacer un pedido, organizar una entrega o devolver una compra, suscribirse, implicamos que consiente en que la recojamos y la usemos sólo por esa razón específica.
Si le solicitamos su información personal por una razón secundaria, como el marketing, le pediremos directamente su consentimiento expreso o le daremos la oportunidad de decir que no.

¿Cómo puedo retirar mi consentimiento?
Si después de que usted opte por ello, cambia de opinión, puede retirar su consentimiento en cualquier momento anulando la suscripción y/o eliminando su perfil. Si cree que se sigue recopilando, utilizando o divulgando su información, póngase en contacto con nosotros en servizioclienti@lamacoppasciences.com

[Re: Oficial de Cumplimiento de la Privacidad]
Via Fondazza, 69 40125 Bologna, Italy

Email Marketing
Al registrarse en nuestro boletín informativo, utilizaremos los datos estrictamente necesarios e instrumentales para este fin o los datos que nos haya comunicado por separado, para enviarle nuestro boletín informativo por correo electrónico regularmente sobre la base de su consentimiento.

Puede darse de baja del boletín de noticias en cualquier momento, ya sea enviando un mensaje a servizioclienti@lamacoppasciences.com o a través del enlace presente en cada boletín.

[Re: Oficial de Cumplimiento de la Privacidad]
Via Fondazza, 69 40125 Bologna, Italy

Tras la cancelación, eliminaremos su dirección de correo electrónico, a menos que haya consentido expresamente el uso posterior de sus datos y sin perjuicio de nuestra reserva para el uso posterior de los datos, cuyo uso se le ha informado correctamente en esta declaración en cumplimiento de las disposiciones de la ley.

SECCIÓN 4 – REVELACIÓN

Divulgación a las autoridades competentes.

Podemos divulgar su información personal a las autoridades competentes si la ley nos obliga a ello o cuando sea necesario proteger y defender nuestros derechos

Divulgación a terceros
En general, los terceros proveedores que utilizamos sólo recogerán, utilizarán y divulgarán su información en la medida en que sea necesario para permitirles realizar los servicios que nos proporcionan. Sin embargo, ciertos terceros proveedores de servicios, como las pasarelas de pago y otros procesadores de transacciones de pago, tienen sus propias políticas de privacidad con respecto a la información que se nos pide que les proporcionemos para sus transacciones relacionadas con la compra. En el caso de estos proveedores, le recomendamos que lea sus políticas de privacidad para que pueda comprender la manera en que estos proveedores manejarán su información personal. Por lo tanto, la transmisión de datos personales tal y como se describe en esta Política de Privacidad puede incluir transferencias de datos personales al extranjero a países cuyas leyes de protección de datos no son tan exhaustivas como las de los países de la Unión Europea. Cuando así lo exija la legislación europea, sólo transferiremos datos personales a destinatarios que ofrezcan un nivel adecuado de protección de datos. He aquí algunos de ellos;

Woocommerce: Nuestra tienda está alojada en Woocommerce Inc, una empresa Americana. Nos proporcionan la plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite vender nuestros productos y servicios a usted. Sus datos se almacenan a través del almacenamiento de datos de Woocommerce, bases de datos y la aplicación general de Woocommerce. Ellos almacenan sus datos en un servidor seguro detrás de un cortafuegos. Han incorporado a su plataforma funciones que cumplen con la normativa GDPR, incluidas funciones para permitirle la transparencia y el control de sus datos personales, y medidas técnicas para garantizar que sus datos personales estén protegidos cuando crucen las fronteras. Aquí puede encontrar más información https://woocommerce.com/gdpr/#

• Mailchimp: Enviamos nuestros boletines de noticias por correo electrónico a través del proveedor de servicios técnicos The Rocket Science Group, LLC d / b / a MailChimp, una empresa de EE.UU. (http: //www.mailchimp .com), a la que transmitimos sus datos proporcionados durante el registro del boletín. Esta transferencia sirve a nuestro legítimo interés en el uso de un sistema de boletines de noticias promocional, seguro y fácil de usar. Por favor, tenga en cuenta que sus datos son normalmente transmitidos y almacenados por un servidor de MailChimp en los Estados Unidos. MailChimp utiliza esta información para el envío y la evaluación estadística del boletín de noticias en nuestro nombre. Para la evaluación, los correos electrónicos enviados incluyen los llamados web beacons o píxeles de seguimiento, que representan archivos de imagen de un píxel almacenados en nuestro sitio web. De esta manera se puede determinar si un mensaje del boletín se ha abierto y en qué enlaces se ha hecho clic. Además, se recopila información técnica (por ejemplo, la hora de la recuperación, la dirección IP, el tipo de navegador y el sistema operativo). Los datos se recogerán exclusivamente de forma seudonimizada y no se vincularán a sus otros datos personales, se excluye una referencia personal directa. Estos datos se utilizan únicamente para el análisis estadístico de las campañas de boletines informativos. Los resultados de estos análisis pueden ser utilizados. Si desea oponerse al análisis de datos para fines de evaluación estadística, debe darse de baja del boletín informativo. Además, MailChimp puede utilizar estos datos por sí mismo para su propio interés legítimo en el diseño basado en las necesidades y la optimización del servicio, así como para fines de investigación de mercado, por ejemplo, para determinar de qué países provienen los destinatarios. Sin embargo, MailChimp no utiliza los datos de los destinatarios de nuestro boletín de noticias para escribirlos o transmitirlos a terceros. Además, MailChimp está certificada bajo el acuerdo de protección de la privacidad “Privacy Shield” de EE.UU. y Europa y se compromete a cumplir con los requisitos de protección de datos de la UE. Puedes ver la política de privacidad de MailChimp aquí: https://mailchimp.com/legal/privacy/
• UPS: Si la entrega de la mercancía por el servicio de transporte UPS (United Parcel Service Germany Inc. & Co. OHG, Görlitzer Straße 1, 41460 Neuss), facilitaremos a efectos del servicio el nombre del destinatario y la dirección de entrega a UPS. La transmisión sólo se realiza en la medida en que sea necesario para la entrega de la mercancía.

SECCIÓN 5 – SEGURIDAD
Para proteger su información personal, tomamos precauciones razonables y seguimos las mejores prácticas de la industria para asegurarnos de que no se pierda, se use mal, se acceda a ella, se divulgue, se altere o se destruya de forma inapropiada.
Si usted nos proporciona la información de su tarjeta de crédito, la información se codifica utilizando la tecnología de capa de conexión segura (SSL) y se almacena con una codificación AES-256. Aunque ningún método de transmisión por Internet o de almacenamiento electrónico es 100% seguro, seguimos todos los requisitos del PCI-DSS e implementamos estándares adicionales generalmente aceptados por la industria.

SECCIÓN 6 – DURACIÓN DEL ALMACENAMIENTO DE DATOS PERSONALES

Conservaremos sus datos personales durante el tiempo que consideremos necesario para permitirle utilizar nuestros servicios, para proporcionarle nuestros servicios (incluido el mantenimiento de la cuenta de usuario en línea (si se ha creado), para cumplir con las leyes aplicables, para resolver disputas con cualquier parte y de otro modo según sea necesario para permitirnos llevar a cabo nuestro negocio, incluyendo la detección y prevención del fraude u otras actividades ilegales. Todos los datos personales que retenemos estarán sujetos a esta Política de privacidad. Si tiene alguna pregunta sobre un período de retención específico para ciertos tipos de datos personales que procesamos sobre usted, póngase en contacto con nosotros a través de los datos de contacto proporcionados a continuación.

 

SECCIÓN 7- COOKIES
Para hacer atractiva la visita a nuestro sitio web y permitir el uso de ciertas funciones, usamos los llamados cookies en varias páginas. Aquí hay una lista de cookies que utilizamos. Las hemos listado aquí para que puedas elegir si quieres dejar de usar las cookies o no.
de sesión, token único, de sesión, permite a Woocommerce almacenar información sobre su sesión (referenciador, página de destino, etc.).
_ Woocommerce _visit, no hay datos guardados, Persistente durante 30 minutos desde la última visita, Utilizado por el rastreador de estadísticas internas de nuestro proveedor de sitio web para registrar el número de visitas
_ Woocommerce _uniq, no hay datos guardados, expira a medianoche (en relación con el visitante) del día siguiente, Cuenta el número de visitas a una tienda por un solo cliente.
carrito, testigo único, persistente durante 2 semanas, Almacena información sobre el contenido de su carrito.
_secure_session_id, unique token, sessional
storefront_digest, unique token, indefinido Si la tienda tiene una contraseña, ésta se utiliza para determinar si el visitante actual tiene acceso.

Tenga en cuenta que puede configurar su navegador para que le informe sobre la configuración de las cookies y decidir individualmente sobre su aceptación o puede excluir la aceptación de las cookies para casos específicos o en general. Cada navegador difiere en la forma en que gestiona la configuración de las cookies. Esto se describe en el menú Ayuda de cada navegador, que explica cómo cambiar la configuración de las cookies. Estos se pueden encontrar para el respectivo navegador en los siguientes enlaces:

• Internet Explorer: https://support.microsoft.com/en-us/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
• Firefox: https://support.mozilla.org/en/kb/cookies- permitir y rechazar
• Cromado: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=en&hlrm=en
• Safari: https://support.apple.com/kb/ph21411?locale=en_US
• Ópera: http : //help.opera.com/Windows/10.20/de/cookies.html

Tenga en cuenta que si no acepta las cookies, la funcionalidad de nuestro sitio web puede verse limitada.

SECCIÓN 8 – GESTIÓN DE LA INFORMACIÓN

Queremos que tengas el control de cómo usamos tus datos personales. Puede hacerlo de las siguientes maneras:

• puede pedirnos una copia de los datos personales que tenemos sobre usted;
• puede informarnos de cualquier cambio en sus datos personales, o puede pedirnos que corrijamos cualquiera de los datos personales que tenemos sobre usted, pero, como se explica más adelante, es posible que pueda hacer esos cambios usted mismo;
• en ciertas situaciones, puede pedirnos que borremos, o bloqueemos o restrinjamos el procesamiento de los datos personales que tenemos sobre usted, u objetar las formas particulares en que estamos usando sus datos personales; y
• en ciertas situaciones, también puede pedirnos que enviemos los datos personales que nos ha dado a un tercero.

Cuando utilizamos sus datos personales sobre la base de su consentimiento, usted tiene derecho a retirarlo en cualquier momento con arreglo a la legislación aplicable. Además, cuando procesemos sus datos personales sobre la base de un interés legítimo, tiene derecho a oponerse en cualquier momento a ese uso de sus datos personales con arreglo a la legislación aplicable.

Confiamos en usted para asegurarnos de que sus datos personales son completos, exactos y actuales. Por favor, infórmenos rápidamente de cualquier cambio o inexactitud de sus datos personales contactándonos.

Si tiene una cuenta de usuario en línea, puede acceder a una cantidad significativa de sus datos personales a través de nuestro sitio web. Nuestro sitio web generalmente le presenta la opción de agregar, actualizar o eliminar la información que tenemos sobre usted.

Si desea oponerse al tratamiento de sus datos personales sobre la base de un interés legítimo y no dispone de un mecanismo de exclusión voluntaria directamente, póngase en contacto con nosotros en servizioclienti@lamacoppasciences.com

 SECCIÓN 9 – EDAD DE CONSENTIMIENTO
Al utilizar este sitio, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad en su estado o provincia de residencia, o que es mayor de edad en su estado o provincia de residencia y nos ha dado su consentimiento para permitir que cualquiera de sus dependientes menores de edad utilice este sitio.

 SECCIÓN 10 – CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento, así que por favor revísela frecuentemente. Los cambios y aclaraciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Si realizamos cambios materiales en esta política, le notificaremos aquí que ha sido actualizada, para que esté al tanto de qué información recogemos, cómo la usamos y bajo qué circunstancias, si las hay, la usamos y/o revelamos.

Triste pero necesario: Si no está de acuerdo con esta Declaración de Privacidad, debería dejar de utilizar nuestros servicios. Si está de acuerdo con nuestra Declaración de Privacidad, entonces está bien que haga su nuevo pedido o que continúe revisando nuestro sitio web para descubrir nuestros productos.

 SECCIÓN 11 – DERECHOS
Como sujeto de datos, tiene los siguientes derechos:

• De acuerdo con el arte. 15 GDPR, el derecho a solicitar información sobre sus datos personales procesados por nosotros en la medida especificada en el mismo;
• De acuerdo con el arte. 16 GDPR, tiene derecho a solicitar inmediatamente la corrección de los datos personales incorrectos o incompletos almacenados por nosotros
• De acuerdo con el arte. 17 GDPR, el derecho a solicitar la supresión de sus datos personales almacenados por nosotros, a menos que se requiera un tratamiento posterior
  – para ejercer el derecho a la libertad de expresión e información;
  – para cumplir una obligación legal;
  – o por razones de interés
  público – para hacer valer, ejercer o defender demandas legales;
• De acuerdo con el arte. 18 GDPR, el derecho a solicitar la restricción del tratamiento de sus datos personales, en la medida en que
  – usted impugne la exactitud de los datos;
  – el tratamiento sea ilícito, pero usted se niegue a eliminarlo;
  – ya no necesitemos los datos, pero usted los necesite para hacer valer, ejercer o defender reclamaciones legales o
  – se haya opuesto al tratamiento de conformidad con el Art. 21 DE LA LEY DE PROTECCIÓN DE DATOS;
• De acuerdo con el arte. 20 GDPR, el derecho a recibir los datos personales que nos haya facilitado en un formato estructurado, común y legible por máquina o a solicitar la transferencia a otro responsable;
• De acuerdo con el arte. 77 GDPR el derecho a reclamar a una autoridad de supervisión. Por regla general, puede dirigirse a la autoridad supervisora en su lugar de residencia o trabajo habitual o en la sede de nuestra empresa.