INFORMATIVA SULLA PRIVACY E SUI COOKIE

Titolare del trattamento
L’utilizzo di cookie e di tecnologie affini da parte di Lamacoppa Leaf Sciences s.r.l. o “il Gestore”, società con sede in Via Fondazza, 69 – 40125, Bologna Italia, rientra nella politica di privacy del Gestore, in conformità a quanto previsto dal D. Lgs 196/03 Codice in materia di protezione dei dati personali (Codice Privacy) e dal Provvedimento dell’8 maggio 2014 “Individuazione delle modalità semplificate per l’informativa e l’acquisizione del consenso per l’uso dei cookie” del Garante Privacy Italiano. Lamacoppa Leaf Sciences s.r.l., in qualità di Titolare del trattamento agisce conformemente a quanto previsto dalla normativa in materia e con quanto disposto dall’articolo 28 del Regolamento UE 679/2016 (“GDPR”).

SEZIONE 1 – COME UTILIZZIAMO LE INFORMAZIONI
Quando si acquista qualcosa dal nostro store, come parte imprescindibile del processo di acquisto e di vendita raccogliamo le informazioni personali dell’utente come nome, cognome, indirizzo e indirizzo e-mail.

Durante la navigazione sul nostro store, riceviamo anche automaticamente l’indirizzo Internet Protocol (IP) del computer da cui l’utente sta navigando, al fine di fornirci informazioni sul browser e sistema operativo.

E-mail marketing
Quando si acquista un prodotto sul nostro Store, potremo utilizzare i dati forniti per inviarvi comunicazioni aventi ad oggetto prodotti o servizi analoghi al vostro acquisto, come consentito dall’Articolo 130 co. 4 del Codice Privacy.
In ogni caso, potrete opporvi al ricevimento di ulteriori comunicazioni tramite il link di opt-out reperibile in ogni singola comunicazione.
Registrandovi alla nostra Newsletter, utilizzeremo i dati strettamente necessari e strumentali a tale scopo ovvero i dati da voi comunicati in separata sede, per inviarvi regolarmente la nostra newsletter via e-mail sulla base del vostro consenso

È possibile annullare in qualsiasi momento l’iscrizione alla Newsletter, sia tramite messaggio all’indirizzo servizioclienti@lamacoppasciences.com sia tramite un apposito link reperibile in ogni Newsletter.
Dopo l’annullamento, provvederemo a cancellare il vostro indirizzo e-mail, a meno che non abbiate espressamente acconsentito a un ulteriore utilizzo dei vostri dati e fatta salva una nostra riserva a un successivo utilizzo dei dati, utilizzo di cui siete stati correttamente informati in questa dichiarazione nel rispetto del GDPR.

SEZIONE 2 – CONSENSO
Come si ottiene il consenso dell’utente?

Quando si forniscono informazioni personali finalizzate al completamento di una transazione come la verifica della carta di credito, la compilazione di un ordine, l’organizzazione di una consegna o la restituzione di un prodotto, l’invio di email da parte dell’utente, si assume che l’utente acconsenta alla raccolta e utilizzo dei dati solo per quel motivo specifico.

Nel caso si chiedano all’utente informazioni personali per un altri motivi, come attività di marketing o commerciali, sarà applicata la richiesta di consenso espresso in maniera facoltativa, con la possibilità di rifiutare il consenso.

Quando si invia un messaggio tramite il form per mettersi in contatto con il nostro Servizio Clienti, si autorizza il trattamento dei dati personali forniti in tale occasione, al fine di consentirci di fornire il Servizio Clienti, secondo quanto previsto dalla presente Informativa sulla privacy.

Diritti degli interessati

Hai diritto a essere informato gratuitamente sui tuoi dati personali da noi memorizzati e richiederne la rettifica o la cancellazione nonché la limitazione del trattamento, oltre al diritto di autorizzarne la trasmissibilità. Per domande riguardanti la raccolta, il trattamento o l’utilizzo dei tuoi dati personali, per informazioni, relative al diritto di accesso ai dati, della loro rettifica, per cancellarli o bloccarne l’uso nonché per le domande relative all’eventuale revoca dei consensi già prestati ovvero l’opposizione a un determinato uso dei dati, ti invitiamo a contattarci direttamente inviando una email a servizioclienti@lamacoppasciences.com o scrivendo via posta ordinaria a:
Lamacoppa Leaf Sciences s.r.l., Via Fondazza, 69 – 40125, Bologna Italia
Desideriamo infine ricordarti, il tuo diritto a presentare ricorso alla competente autorità di controllo in materia di protezione dei dati.

SEZIONE 3 – COMUNICAZIONE A TERZI
Possiamo divulgare le informazioni personali dell’utente nel caso fossimo tenuti per legge a farlo o nel caso l’utente violi i Termini di servizio.

SEZIONE 4 – SERVER
Il nostro store è ospitato sui server di SiteGround Spain S.L.
Woocommerce INC ci fornisce la piattaforma di e-commerce online che ci permette di vendere i nostri prodotti e servizi.

I dati degli utenti sono raccolti attraverso i database, applicazioni e software di worpress e Woocommerce.
Tutti i dati sono conservati su un server sicuro e protetto da un firewall.

Pagamenti:
Se si sceglie un gateway di pagamento diretto per completare l’acquisto, Vivawallet memorizza i dati della carta di credito. La transazione e la trasmissione dei dati è criptata attraverso e in conformità con il Payment Card Industry Data Security Standard (PCI-DSS).

I dati delle transazioni di acquisto vengono memorizzati solo per il tempo necessario per il completamento della transazione di acquisto. Una volta completata la transizione, le informazioni di acquisto vengono cancellate.

Tutti i gateway di pagamento diretti aderiscono agli standard fissati dal PCI-DSS come gestite dal PCI Security Standards Council, un consorzio congiunto di aziende e compagnie come Visa, MasterCard, American Express e Discover.

I requisiti PCI-DSS aiutano ad assicurare la gestione sicura delle informazioni della carta di credito sul nostro store e per i suoi fornitori di servizi.Per avere maggiori informazioni si consiglia di leggere anche i termini di servizio o la privacy policy di Vivawallet .

Come si può pagare:
Carta di credito * (Visa, Visa Electron, Mastercard, Maestro); il testo di fatturazione sul conto della carta sarà “Lamacoppa Leaf Sciences”, oppure Contrassegno ( in denaro contante al momento della consegna) oppure tramite Bonifico Bancario.

SEZIONE 4 – SERVIZI DI TERZE PARTI

Che cos’è un cookie?
Un cookie è un file di piccole dimensioni che viene inviato al browser in uso e salvato sul tuo dispositivo quando visiti un sito internet come lamacoppasciences.com (‘il sito’). I cookie permettono un funzionamento efficiente del sito e ne migliorano le prestazioni, inoltre forniscono informazioni al proprietario del sito per fini statistici o pubblicitari, principalmente per personalizzare la tua esperienza di navigazione ricordando le tue preferenze (per esempio ricordare la lingua e la valuta che hai impostato, per riconoscerti alla visita successiva, ecc.).

Quali cookie utilizziamo e per quali finalità?
Il nostro sito utilizza diverse tipologie di cookie predisposti e gestiti da soggetti terzi in base alle proprie privacy policy e non sotto il controllo di Lamacoppa Leaf Sciences s.r.l.).

TIPOLOGIA DI COOKIE FUNZIONE

Cookie di navigazione
Fin dal primo accesso questi cookie permettono al sito di funzionare correttamente e ti consentono di visualizzare i contenuti sul tuo dispositivo riconoscendo la lingua e il mercato del Paese dal quale scegli di connetterti. Se sei un utente registrato, permetteranno di riconoscerti e di accedere ai servizi delle aree dedicate. I cookie di navigazione sono cookie tecnici e sono necessari al funzionamento del sito.

Cookie Funzionali
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Cookie di marketing e profilazione
Questi cookie sono volti a creare profili relativi all’utente al fine di inviare messaggi commerciali che incontrano le preferenze manifestate durante la visita o per migliorare la tua esperienza di navigazione: mentre navighi il nostro sito questi cookie potrebbero essere utili per mostrarti prodotti di tuo interesse o simili a quelli che hai visualizzato. Sono cookie di terza parte quelli inviati da società terze di nostra fiducia. Questi cookie permettono di offrirti la nostra proposta commerciale su altri siti web affiliati (retargeting). Sui cookie di terza parte non abbiamo il controllo delle informazioni fornite dal cookie e non abbiamo accesso a tali dati. Queste informazioni sono controllate totalmente dalle società terze secondo quanto descritto nelle rispettive policy. Per prendere visione dei suddetti cookie di terze parti, informarti sulle rispettive policy e gestirne consapevolmente il consenso o il diniego, ti invitiamo a visitare http://www.youronlinechoices.com/it/.

Cookie di Social Network
Questi cookie sono necessari per permettere al tuo account social di interagire con il nostro sito. Servono ad esempio per farti esprimere il tuo apprezzamento e per condividerlo con i tuoi amici social. I cookie di social network non sono necessari alla navigazione. Per ulteriori informazioni sulle politiche di utilizzo dei cookie da parte dei Social Network, è possibile consultare le rispettive privacy e cookie policy:
Facebook: https://it-it.facebook.com/about/privacy/
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Twitter: https://twitter.com/it/privacy
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YouTube: https://support.google.com/youtube/answer/7671399?p=privacy_guidelines&hl=it

In generale, i fornitori di terze parti che utilizziamo saranno autorizzati solo a raccogliere, utilizzare e divulgare le informazioni nella misura necessaria per consentire loro di svolgere i servizi che ci forniscono.

Tuttavia, alcuni fornitori di servizi di terze parti, come ad esempio gateway di pagamento e altri operatori per transazioni di pagamento, hanno le proprie politiche sulla privacy in relazione alle informazioni che sono tenuti a fornire per le operazioni di acquisto a loro legate.

Per questi provider, consigliamo di leggere le loro politiche sulla privacy in modo da poter comprendere il modo in cui i vengono trattati i dati personali.

In particolare, ricordiamo che alcuni fornitori possono trovarsi o avere strutture locate in una giurisdizione diversa dalla nostra o da quella dell’utente.

Quindi, nel caso si scelga di procedere con una transazione che coinvolga un fornitore di servizi di terze parti, le informazioni condivise possono essere soggetti alle leggi della giurisdizione (s) in cui si trovano che erogatori di servizi o le loro strutture.
Per fare un esempio, se ci si trova in Canada e la transazione viene elaborata da un gateway di pagamento situato negli Stati Uniti, i dati personali utilizzati per completare tale operazione possono essere oggetto di comunicazione ai sensi della legislazione degli Stati Uniti, tra cui il Patriot Act.

LINK
Quando si clicca su un link sul nostro store, l’utente può essere reindirizzato su un sito o una piattaforma diversa dalla nostra. Lamacoppa Leaf Sciences non è responsabile circa la privacy policy di siti e piattaforme di terzi; vi suggeriamo di informarvi ogni volta e leggere i documenti sulla privacy policy di tali piattaforme.

SEZIONE 5 – SICUREZZA
Per proteggere i dati personali, prendiamo ogni ragionevole precauzione, seguiamo le best practice del settore per assicurarsi che non vadano impropriamente perse, divulgate, modificate, distrutte o ne se ne faccia abuso o uso improprio.

I dati della carta di credito inseriti dall’utente vengono crittografati utilizzando la tecnologia Secure Socket Layer (SSL) e conservati con una crittografia AES-256.

Anche se nessun metodo di trasmissione dati via Internet o di memorizzazione elettronica è sicuro al 100%, seguiamo tutti i requisiti PCI-DSS e implementiamo regolarmente aggiornamento seguendo tutti gli standard di settore generalmente accettati.

SEZIONE 6 – COOKIES

Per rendere attraente la visita al nostro sito Web e per consentire l’utilizzo di determinate funzioni, utilizziamo i cosiddetti cookie su varie pagine. Ecco un elenco di cookie che utilizziamo. Li abbiamo elencati qui in modo che tu possa scegliere se desideri disattivare i cookie o meno.

_session_id, token univoco, di sessione, consente a Woocommerce di memorizzare informazioni sulla tua sessione (referrer, landing page, ecc.).

_woocommerce visit, nessun dato conservato, persistente per 30 minuti dall’ultima visita, utilizzato dal tracker delle statistiche interne del nostro fornitore del sito web per registrare il numero di visite

_ woocommerce _uniq, nessun dato posseduto, scade la mezzanotte (relativa al visitatore) del giorno successivo, Conta il numero di visite ad un negozio da parte di un singolo cliente.

carrello, token univoco, persistente per 2 settimane, memorizza le informazioni sul contenuto del carrello.

_secure_session_id, token univoco, di sessione
storefront_digest, token univoco, indefinito Se il negozio ha una password, questa viene utilizzata per determinare se il visitatore corrente ha accesso.

Tieni presente che puoi impostare il tuo browser in modo da essere informato sull’impostazione dei cookie e decidere individualmente sulla loro accettazione o puoi escludere l’accettazione dei cookie per casi specifici o in generale. Ogni browser si differenzia per il modo in cui gestisce le impostazioni dei cookie. Questo è descritto nel menu Aiuto di ciascun browser, che spiega come modificare le impostazioni dei cookie.

Questi possono essere trovati per il rispettivo browser ai seguenti link:
• Internet Explorer: https://support.microsoft.com/en-us/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
• Firefox: https://support.mozilla.org/en/kb/cookies- allow-and-rifiuta
• Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=en&hlrm=en
• Safari: https://support.apple.com/kb/ph21411?locale=en_US
• Opera: https: //help.opera.com/Windows/10.20/de/cookies.html
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SEZIONE 6 – MAGGIORE ETA’
Utilizzando il presente sito, l’utente dichiara di avere almeno la maggiore età nel proprio stato o provincia di residenza, o di aver compiuto la maggiore età nel proprio stato o provincia di residenza e di aver dato il proprio consenso per consentire ad una persona minorenne, sotto la sua responsabilità, la fruizione e l’utilizzo di questo

SEZIONE 7 – DIRITTI
In qualità di interessato, hai i seguenti diritti:
• Ai sensi dell’art. 15 GDPR, il diritto di richiedere informazioni sui dati personali da noi trattati nella misura ivi specificata;
• Ai sensi dell’art. 16 GDPR, hai il diritto di richiedere immediatamente la correzione dei dati personali errati o incompleti da noi memorizzati
• Ai sensi dell’art. 17 GDPR, il diritto di richiedere la cancellazione dei dati personali da noi memorizzati, salvo ulteriore elaborazione
– esercitare il diritto alla libertà di espressione e informazione;
– per adempiere un obbligo legale;
– o per motivi di interesse pubblico
– per far valere, esercitare o difendere rivendicazioni legali è necessario;
• Ai sensi dell’art. 18 GDPR, il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei propri dati personali, nella misura in cui
– l’accuratezza dei dati è da te contestata;
– il trattamento è illegale, ma ti rifiuti di cancellarlo;
– non abbiamo più bisogno dei dati, ma tu ne hai bisogno per far valere, esercitare o difendere rivendicazioni legali o
– ti sei opposto al trattamento ai sensi dell’art. 21 GDPR;
• Ai sensi dell’art. 20 GDPR, il diritto di ricevere i tuoi dati personali che ci hai fornito in un formato strutturato, comune e leggibile da dispositivo automatico o di richiederne il trasferimento a un’altra persona responsabile;
• Ai sensi dell’art. 77 GDPR il diritto di proporre reclamo a un’autorità di controllo. Di norma puoi rivolgerti all’autorità di controllo del tuo luogo di residenza o di lavoro abituale oppure presso la nostra sede aziendale.

SEZIONE 8 – MODIFICHE ALLA PRESENTE INFORMATIVA SULLA PRIVACY

Ci riserviamo il diritto di modificare il documento sulla privacy policy in qualsiasi momento, quindi si prega di consultarlo frequentemente per essere al corrente di eventuali modifiche.
Modifiche e chiarimenti avranno effetto immediato dal momento stesso della loro pubblicazione sul sito web. In caso di modifiche sostanziali a questa politica, informeremo gli utenti qui che è stato aggiornato, in modo che l’utente sia sempre a conoscenza delle informazioni che raccogliamo, di come le usiamo, e in quali circostanze eventuali siano utilizzate e / o divulgate.

Nel caso che il nostro store sia acquistato o si fonda con un’altra società, i dati possono essere trasferiti ai nuovi proprietari in modo che sia garantita la continuità del servizio.

Se si desidera:
accesso, rettifica, modifica o cancellazione delle informazioni personali in nostro possesso, l’utente può mandarci una richiesta contattandoci all’indirizzo mail servizioclienti@lamacoppasciences.com o via posta all’indirizzo: Lamacoppa Sciences srl Via Fondazza, 69 40125 Bologna