TERMINI E CONDIZIONI DEL SERVIZIO

PANORAMICA

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SEZIONE 1 – TERMINI DEL NEGOZIO ONLINE

Accettando questi Termini di servizio, dichiari di avere almeno la maggiore età nel tuo Stato o Provincia di residenza, o che hai la maggiore età nel tuo Stato o Provincia di residenza e ci hai dato il tuo consenso acconsenti a qualsiasi minorenne sotto la tua responsabilità di utilizzare questo sito.

Sarà cura del corriere verificare l’età del destinatario della spedizione al momento della consegna del prodotto.

Non puoi utilizzare i nostri prodotti per scopi illegali o non autorizzati né, nell’uso del Servizio, violare le leggi nella tua giurisdizione (incluse ma non limitate alle leggi sul copyright). Non devi trasmettere alcun worm o virus o codice di natura distruttiva.

Una violazione o violazione di uno qualsiasi dei Termini comporterà la cessazione immediata dei Servizi.

SEZIONE 2 – CONDIZIONI GENERALI

Ci riserviamo il diritto di rifiutare il servizio a chiunque per qualsiasi motivo e in qualsiasi momento. Comprendi che i tuoi contenuti (escluse le informazioni sulla carta di credito) possono essere trasferiti in chiaro e comportare (a) trasmissioni su varie reti; e (b) modifiche per conformarsi e adattarsi ai requisiti tecnici delle reti o dei dispositivi di connessione. Le informazioni sulla carta di credito sono sempre crittografate durante il trasferimento sulle reti. Accetti di non riprodurre, duplicare, copiare, vendere, rivendere o sfruttare qualsiasi parte del Servizio, utilizzo del Servizio o accesso al Servizio o qualsiasi contatto sul sito web attraverso il quale il servizio viene fornito, senza espressa autorizzazione scritta da parte nostra. I titoli utilizzati in questo accordo sono inclusi solo per comodità e non limiteranno o influenzeranno in altro modo i presenti Termini.

SEZIONE 3 – PRECISIONE, COMPLETEZZA E TEMPESTIVITÀ DELLE INFORMAZIONI

Non siamo responsabili se le informazioni rese disponibili su questo sito non sono accurate, complete o aggiornate. Il materiale di questo sito è fornito solo a scopo informativo generale e non deve essere considerato o utilizzato come unica base per prendere decisioni senza consultare fonti di informazione primarie, più accurate, più complete o più tempestive. Qualsiasi affidamento sul materiale di questo sito è a tuo rischio e pericolo.Questo sito può contenere alcune informazioni storiche. Le informazioni storiche, necessariamente, non sono aggiornate e vengono fornite solo per riferimento. Ci riserviamo il diritto di modificare i contenuti di questo sito in qualsiasi momento, ma non abbiamo l’obbligo di aggiornare alcuna informazione sul nostro sito. Accetti che è tua responsabilità monitorare le modifiche al nostro sito.

SEZIONE 4 – MODIFICHE AL SERVIZIO E PREZZI

I prezzi dei nostri prodotti sono soggetti a modifiche senza preavviso.Ci riserviamo il diritto di modificare o interrompere in qualsiasi momento il Servizio (o qualsiasi parte o contenuto dello stesso) senza preavviso in qualsiasi momento.Non saremo responsabili nei tuoi confronti o nei confronti di terze parti per qualsiasi modifica, variazione di prezzo, sospensione o interruzione del Servizio.

SEZIONE 5 – GARANZIA DEI PRODOTTI O SERVIZI

Tutti i prodotti Lamacoppa Leaf Sciences sono coperti garanzia ai sensi degli artt. 128 e seguenti del Codice del Consumo.

Tutti i prodotti commercializzati godono della garanzia legale di conformità prevista dagli articoli 128 e ss. del Codice del Consumo che copre eventuali difetti di conformità degli articoli acquistati, esistenti al momento della consegna e che si manifestino entro 2 anni dalla consegna stessa. Sono esclusi dai difetti di conformità e, dunque, dalla garanzia legale
eventuali vizi o danneggiamenti determinati da fatti accidentali o da responsabilità del Cliente per uso dei prodotti non conforme alla relativa destinazione d’uso ovvero effetto di normale usura.

Per beneficiare di tale garanzia, il Cliente deve denunciare il difetto di conformità con comunicazione indirizzata al venditore indicando i difetti ed i vizi riscontrati. Il Cliente può chiedere, a sua scelta, al venditore di riparare il bene o di sostituirlo, senza spese in entrambi i casi, salvo che il rimedio richiesto sia impossibile o imponga al venditore costi sproporzionati. Si precisa che il Cliente non ha diritto di risolvere il contratto se il difetto di conformità è solo di lieve entità.

Abbiamo fatto ogni sforzo per visualizzare nel modo più accurato possibile i colori e le immagini dei nostri prodotti che appaiono nel negozio. Non possiamo garantire che la visualizzazione di qualsiasi colore sul monitor del tuo computer sia accurata.

Ci riserviamo il diritto, ma non siamo obbligati, di limitare le vendite dei nostri prodotti o servizi a qualsiasi persona, regione geografica o giurisdizione. Possiamo esercitare questo diritto caso per caso. Ci riserviamo il diritto di limitare le quantità di qualsiasi prodotto o servizio che offriamo. Tutte le descrizioni dei prodotti o i prezzi dei prodotti sono soggetti a modifiche in qualsiasi momento senza preavviso, a nostra esclusiva discrezione. Ci riserviamo il diritto di interrompere la produzione di qualsiasi prodotto in qualsiasi momento. Qualsiasi offerta per qualsiasi prodotto o servizio fatto su questo sito è proibito.

Non garantiamo che la qualità di qualsiasi prodotto, servizio, informazione o altro materiale da voi acquistato o ottenuto soddisferà le vostre aspettative o che eventuali errori nel Servizio verranno corretti.

SEZIONE 6 – ACCURATEZZA DELLA FATTURAZIONE E DELLE INFORMAZIONI SULL’ACCOUNT

Ci riserviamo il diritto di rifiutare qualsiasi ordine che effettui con noi. Possiamo, a nostra esclusiva discrezione, limitare o annullare le quantità acquistate per persona, per famiglia o per ordine. Queste restrizioni possono includere ordini effettuati da o sotto lo stesso account cliente, la stessa carta di credito e / o ordini che utilizzano lo stesso indirizzo di fatturazione e / o spedizione. Nel caso in cui apportiamo una modifica o annulliamo un ordine, potremmo tentare di avvisarti contattando l’e-mail e / o l’indirizzo di fatturazione / numero di telefono fornito al momento dell’ordine. Ci riserviamo il diritto di limitare o vietare ordini che, a nostro insindacabile giudizio, sembrano essere effettuati da rivenditori, rivenditori o distributori.

Accetti di fornire informazioni sull’acquisto e sull’account aggiornate, complete e accurate per tutti gli acquisti effettuati presso il nostro negozio. Accetti di aggiornare prontamente il tuo account e altre informazioni, incluso il tuo indirizzo e-mail, i numeri di carta di credito e le date di scadenza, in modo che possiamo completare le tue transazioni e contattarti se necessario.

Per maggiori dettagli, consulta la nostra Politica sui resi.

SEZIONE 7 – STRUMENTI OPZIONALI

Potremmo fornirti l’accesso a strumenti di terze parti sui quali non monitoriamo né abbiamo alcun controllo o input.

Riconosci e accetti che forniamo l’accesso a tali strumenti “così come sono” e “come disponibili” senza alcuna garanzia, dichiarazione o condizione di alcun tipo e senza alcuna approvazione. Non avremo alcuna responsabilità derivante da o relativa al tuo utilizzo di strumenti di terze parti opzionali.

Qualsiasi utilizzo da parte tua degli strumenti opzionali offerti attraverso il sito è interamente a tuo rischio e discrezione e dovresti assicurarti di conoscere e approvare i termini in base ai quali gli strumenti sono forniti dai fornitori di terze parti pertinenti.

Potremmo anche, in futuro, offrire nuovi servizi e / o funzionalità attraverso il sito web (incluso il rilascio di nuovi strumenti e risorse). Tali nuove funzionalità e / o servizi saranno inoltre soggetti ai presenti Termini di servizio.

SEZIONE 8 – LINK DI TERZI

Alcuni contenuti, prodotti e servizi disponibili tramite il nostro Servizio possono includere materiali di terze parti.

I collegamenti di terze parti su questo sito possono indirizzarti a siti web di terze parti che non sono affiliati con noi. Non siamo responsabili per l’esame o la valutazione del contenuto o dell’accuratezza e non garantiamo e non avremo alcuna responsabilità per materiali o siti Web di terze parti o per altri materiali, prodotti o servizi di terze parti.

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SEZIONE 9 – COMMENTI DELL’UTENTE, FEEDBACK E ALTRE PRESENTAZIONI

Se, su nostra richiesta, invii determinati contributi specifici (ad esempio iscrizioni a concorsi) o senza una nostra richiesta, invii idee creative, suggerimenti, proposte, piani o altri materiali, online, tramite e-mail, posta ordinaria o altro (collettivamente, “commenti”), accetti che possiamo, in qualsiasi momento, senza limitazioni, modificare, copiare, pubblicare, distribuire, tradurre e altrimenti utilizzare con qualsiasi mezzo i commenti che ci inoltri. Non siamo e non avremo alcun obbligo (1) di mantenere riservati eventuali commenti; (2) per pagare un risarcimento per eventuali commenti; o (3) per rispondere a qualsiasi commento.

Possiamo, ma non abbiamo alcun obbligo di monitorare, modificare o rimuovere contenuti che determiniamo a nostra esclusiva discrezione essere illegali, offensivi, minacciosi, calunniosi, diffamatori, pornografici, osceni o altrimenti discutibili o violano la proprietà intellettuale di qualsiasi parte o questi Termini di servizio .

Accetti che i tuoi commenti non violino alcun diritto di terze parti, inclusi copyright, marchio, privacy, personalità o altri diritti personali o proprietari. Accetti inoltre che i tuoi commenti non conterranno materiale diffamatorio o altrimenti illegale, offensivo o osceno o contengano virus informatici o altri malware che potrebbero in alcun modo influenzare il funzionamento del Servizio o di qualsiasi sito web correlato. Non puoi utilizzare un falso indirizzo e-mail, fingere di essere qualcuno diverso da te stesso o altrimenti fuorviare noi o terze parti sull’origine di eventuali commenti. Sei l’unico responsabile dei commenti che fai e della loro accuratezza. Non ci assumiamo alcuna responsabilità e non ci assumiamo alcuna responsabilità per eventuali commenti pubblicati da te o da terze parti.

SEZIONE 10 – INFORMAZIONI PERSONALI

L’invio di informazioni personali tramite il negozio è regolato dalla nostra Informativa sulla privacy.

Puoi visualizzare la nostra Privacy Policy.

SEZIONE 11 – ERRORI, IMPRECISIONI E OMISSIONI

Occasionalmente potrebbero esserci informazioni sul nostro sito o nel Servizio che contengono errori tipografici, inesattezze o omissioni che possono riguardare descrizioni dei prodotti, prezzi, promozioni, offerte, spese di spedizione del prodotto, tempi di transito e disponibilità. Ci riserviamo il diritto di correggere eventuali errori, inesattezze o omissioni e di modificare o aggiornare le informazioni o annullare gli ordini se qualsiasi informazione nel Servizio o su qualsiasi sito Web correlato è imprecisa in qualsiasi momento senza preavviso (anche dopo aver inviato l’ordine) .

Non ci assumiamo alcun obbligo di aggiornare, modificare o chiarire le informazioni nel Servizio o su qualsiasi sito Web correlato, incluse, a titolo esemplificativo, le informazioni sui prezzi, ad eccezione di quanto richiesto dalla legge. Nessun aggiornamento specificato o data di aggiornamento applicata nel Servizio o su qualsiasi sito Web correlato, deve essere considerato per indicare che tutte le informazioni nel Servizio o su qualsiasi sito Web correlato sono state modificate o aggiornate.

SEZIONE 12 – USI PROIBITI

Oltre ad altri divieti stabiliti nei Termini di servizio, è vietato utilizzare il sito o il suo contenuto:

(a) per scopi illegali;

(b) per sollecitare altri a compiere o partecipare ad atti illeciti;

(c) violare regolamenti, norme, leggi o ordinanze locali internazionali, federali, provinciali o statali;

(d) violare o violare i nostri diritti di proprietà intellettuale o i diritti di proprietà intellettuale di altri;

(e) molestare, abusare, insultare, danneggiare, diffamare, calunniare, denigrare, intimidire o discriminare in base a sesso, orientamento sessuale, religione, etnia, razza, età, origine nazionale o disabilità;

(f) fornire informazioni false o fuorvianti;

(g) per caricare o trasmettere virus o qualsiasi altro tipo di codice dannoso che sarà o potrebbe essere utilizzato in qualsiasi modo che influenzerà la funzionalità o il funzionamento del Servizio o di qualsiasi sito Web correlato, altri siti Web o Internet;

(h) per raccogliere o tenere traccia delle informazioni personali di altri;

(i) per spam, phishing, pharm, pretesto, spider, crawl o scraping;

(j) per qualsiasi scopo osceno o immorale;

o (k) per interferire o eludere le funzionalità di sicurezza del Servizio o di qualsiasi sito Web correlato, altri siti Web o Internet. Ci riserviamo il diritto di interrompere l’utilizzo del Servizio o di qualsiasi sito Web correlato per aver violato uno qualsiasi degli usi vietati.

SEZIONE 13 – ESCLUSIONE DI GARANZIE; LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ

Non garantiamo, dichiariamo o garantiamo che l’utilizzo del nostro servizio sarà ininterrotto, tempestivo, sicuro o privo di errori.

Non garantiamo che i risultati che possono essere ottenuti dall’uso del servizio saranno accurati o affidabili.

Accetti che di volta in volta possiamo rimuovere il servizio per periodi di tempo indefiniti o annullare il servizio in qualsiasi momento, senza preavviso.

Accetti espressamente che l’utilizzo o l’impossibilità di utilizzare il servizio è a tuo esclusivo rischio. Il servizio e tutti i prodotti e servizi forniti all’utente tramite il servizio sono (salvo quanto espressamente dichiarato da noi) forniti “così come sono” e “come disponibili” per l’uso, senza alcuna rappresentazione, garanzia o condizione di alcun tipo, espressa o implicito, comprese tutte le garanzie o condizioni implicite di commerciabilità, qualità commerciabile, idoneità per uno scopo particolare, durata, titolo e non violazione.

In nessun caso Lamacoppa Leaf Sciences, i nostri direttori, funzionari, dipendenti, affiliati, agenti, appaltatori, stagisti, fornitori, fornitori di servizi o licenziatari saranno responsabili per qualsiasi lesione, perdita, reclamo o qualsiasi cosa diretta, indiretta, incidentale, punitiva, speciale, o danni consequenziali di qualsiasi tipo, inclusi, senza limitazione, mancati profitti, mancati guadagni, mancati risparmi, perdita di dati, costi di sostituzione o qualsiasi danno simile, sia basato su contratto, atto illecito (inclusa negligenza), responsabilità oggettiva o altro, derivante dall’utilizzo di uno qualsiasi del servizio o di qualsiasi prodotto procurato utilizzando il servizio, o per qualsiasi altro reclamo correlato in qualsiasi modo all’uso del servizio o di qualsiasi prodotto, inclusi, ma non limitati a, eventuali errori o omissioni in qualsiasi contenuto, o qualsiasi perdita o danno di qualsiasi tipo subiti a seguito dell’uso del servizio o di qualsiasi contenuto (o prodotto) pubblicato, trasmesso o altrimenti reso disponibile tramite il servizio, anche se avvisato della possibilità. Poiché alcuni stati o giurisdizioni non consentono l’esclusione o la limitazione di responsabilità per danni consequenziali o incidentali, in tali stati o giurisdizioni, la nostra responsabilità sarà limitata nella misura massima consentita dalla legge.

SEZIONE 14 – INDENNIZZO

Accetti di indennizzare, difendere e tenere indenne Lamacoppa Leaf Sciences e la nostra società madre, sussidiarie, affiliate, partner, funzionari, direttori, agenti, appaltatori, licenzianti, fornitori di servizi, subappaltatori, fornitori, stagisti e dipendenti, indenni da qualsiasi reclamo o richiesta comprese le ragionevoli spese legali, sostenute da terze parti a causa o derivanti dalla violazione dei presenti Termini di servizio o dei documenti che incorporano per riferimento, o della violazione di qualsiasi legge o dei diritti di una terza parte.

SEZIONE 15 – SEPARABILITÀ

Nel caso in cui una qualsiasi disposizione dei presenti Termini di servizio sia ritenuta illegale, nulla o inapplicabile, tale disposizione sarà comunque applicabile nella misura massima consentita dalla legge applicabile e la parte inapplicabile sarà considerata separata dai presenti Termini di Servizio, tale determinazione non pregiudica la validità e l’applicabilità delle altre disposizioni rimanenti.

SEZIONE 16 – RISOLUZIONE

Gli obblighi e le responsabilità delle parti sostenute prima della data di risoluzione sopravvivranno alla risoluzione del presente contratto a tutti gli effetti.

I presenti Termini di servizio sono efficaci a meno che e fino a quando non vengano risolti da te o da noi. Puoi rescindere i presenti Termini di servizio in qualsiasi momento comunicandoci che non desideri più utilizzare i nostri Servizi o quando smetti di utilizzare il nostro sito.

Se a nostro insindacabile giudizio non riesci, o sospettiamo che tu abbia fallito, di rispettare qualsiasi termine o disposizione di questi Termini di servizio, potremmo anche rescindere questo accordo in qualsiasi momento senza preavviso e rimarrai responsabile per tutti gli importi dovuti. ae inclusa la data di cessazione; e / o di conseguenza può negarti l’accesso ai nostri Servizi (o parte di essi).

SEZIONE 17 – INTERO ACCORDO

L’incapacità da parte nostra di esercitare o far valere qualsiasi diritto o disposizione dei presenti Termini di servizio non costituirà una rinuncia a tale diritto o disposizione.

I presenti Termini di servizio e le eventuali politiche o regole operative pubblicate da noi su questo sito o in relazione al Servizio costituiscono l’intero accordo e intesa tra te e noi e regolano il tuo utilizzo del Servizio, sostituendo eventuali accordi, comunicazioni e proposte precedenti o contemporanei , sia orale che scritto, tra te e noi (incluse, ma non limitate a, eventuali versioni precedenti dei Termini di servizio).

Eventuali ambiguità nell’interpretazione dei presenti Termini di servizio non devono essere interpretate contro la parte redigente.

SEZIONE 18 – LEGGE APPLICABILE

I presenti Termini di servizio e gli eventuali accordi separati in base ai quali forniamo i Servizi saranno regolati e interpretati in conformità con le leggi italiane.

La Commissione europea offre una piattaforma per la risoluzione delle controversie online (ODR), disponibile all’indirizzo http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Il Foro competente in caso di controversie nei rapporti con i consumatori, ai sensi dell’art. 66-bis D.Lgs.
206/2005 (Codice del Consumo) è inderogabilmente il Foro di residenza (o di domicilio) del consumatore.

SEZIONE 19 – MODIFICHE AI TERMINI DI SERVIZIO

Puoi rivedere la versione più aggiornata dei Termini di servizio in qualsiasi momento in questa pagina.

Ci riserviamo il diritto, a nostra esclusiva discrezione, di aggiornare, modificare o sostituire qualsiasi parte di questi Termini di servizio pubblicando aggiornamenti e modifiche al nostro sito web. È tua responsabilità controllare periodicamente il nostro sito web per eventuali modifiche. L’uso continuato o l’accesso al nostro sito Web o al Servizio dopo la pubblicazione di eventuali modifiche ai presenti Termini di servizio costituisce l’accettazione di tali modifiche.

SEZIONE 20 – INFORMAZIONI DI CONTATTO

Le domande sui Termini di servizio devono essere inviate a servizioclienti@lamacoppasciences.com

SEZIONE 21 – DIRITTO DI RECESSO E RIMBORSO

Restituzione
Ai sensi dell’art. 56 Codice del Consumo il termine per il rimborso da parte del venditore è di 14 giorni decorrenti dalla ricezione della comunicazione di recesso, il rimborso potrebbe essere trattenuto oltre i 14 giorni solo fino alla prova da parte del consumatore di aver rispedito i beni o finché questi non siano stati ricevuti dal venditore.

La nostra policy prevede un periodo di 30 giorni entro cui è possibile restituire un prodotto. Passati 30 giorni dalla ricezione del prodotto non sarà possibile offrire nè rimborso nè un cambio della merce.
Per poter beneficiare di un reso, l’articolo acquistato deve risultare inutilizzato e mantenere le stesse condizioni in cui è stato ricevuto, nonchè presentarsi nella sua confezione originale integra.
Sono esenti dal diritto di recesso diverse categorie merceologiche deperibili come cibo, fiori, giornali o riviste. Inoltre, non si accettano resi su prodotti che sono beni intimi o sanitari, materiali pericolosi, o liquidi o gas infiammabili.
Ulteriori elementi che non sono compresi nella politica di reso: prodotti software scaricabili. Per attivare e completare la procedura di reso, abbiamo bisogno di una ricevuta o prova di acquisto.

Rimborsi (nei casi previsti e se applicabili)
Una volta ricevuto e controllato il prodotto reinviato, vi invieremo una e-mail di notifica dell’avvenuta ricezione dell’articolo restituito.
Ci sarà anche un’ulteriore notifica circa l’approvazione o il rifiuto del rimborso.
Nel caso di accoglimento della domanda di rimborso, verrà accreditata automaticamente la cifra corrispondente al rimborso sulla credito sulla carta di credito o il metodo di pagamento originale, entro un periodo di giorni predeterminato a seconda della modalità di pagamento scelta.
I buoni regalo sono altrettanto rimborsabili.

Sarà rimborsato il prezzo totale dei beni comprensivo delle imposte (eventuali dazi doganali esclusi) escluse le spese di spedizione dei prodotti che saranno a carico del consumatore.

Qualora le spese di spedizione non possano essere ragionevolmente calcolate in anticipo, tali spese potranno essere addebitate al consumatore.

Rimborsi in ritardo o mancanti (nei casi previsti e se applicabili)
Se non hai ancora ricevuto il rimborso, controlla come prima cosa nuovamente il conto corrente o l’estratto conto della carta di credito.

Contatta la società della tua carta di credito, i tempi di addebito del rimborso possono variare tra le diverse società emittenti e può richiedere un certo tempo prima che il rimborso sia ufficialmente contabilizzato sul tuo estratto conto. Successivo ti consigliamo di contattare la tua banca di riferimento, considerando i tempi tecnici necessari per l’elaborazione e l’erogazione del un rimborso. Se hai fatto tutti questi controlli ma ancora non hai avuto visibilità sullo stato del rimborso, contattaci all’indirizzo servizioclienti@lamacoppasciences.com

Sostituzione dei prodotti (nel caso sia possibile)
Lamacoppa Leaf Sciences si impegna alla sostituzione dei prodotti solo nel caso siano difettosi o danneggiati.

Per richiedere la sostituzione di un prodotto, inviaci prima una e-mail a servizioclienti@lamacoppasciences.com e successivamente alla nostra autorizzazione a procedere, invia il vostro articolo a:
Lamacoppa Leaf Sciences srl, Via Fondazza, 69 40125 Bologna

I prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità ai sensi degli artt. 128 e seguenti del Codice del Consumo. Tutti i prodotti commercializzati godono della garanzia legale di conformità prevista dagli articoli 128 e ss. del Codice del Consumo che copre eventuali difetti di conformità degli articoli acquistati, esistenti al momento della consegna e che si
manifestino entro 2 anni dalla consegna stessa. Sono esclusi dai difetti di conformità e, dunque, dalla garanzia legale eventuali vizi o danneggiamenti determinati da fatti accidentali o da responsabilità del Cliente per uso dei prodotti non conforme alla relativa destinazione d’uso ovvero effetto di normale usura.

Lamacoppa Leaf Sciences srl aderisce al codice etico dell’Associazione Italiana del Commercio Elettronico disponibile al seguente link: https://www.aicel.org/codice-etico-dei-merchant-aicel

La materia è disciplinata dal decreto legislativo n. 21/2014 che ha recepito la direttiva 2011/83/UE sui diritti dei consumatori Rif: https://www.agcm.it/competenze/tutela-del-consumatore/pratiche-commerciali-scorrette/dettaglio?id=e020532b-9cea-46b8-b8f7-27a788825dd0