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SONO SICURO ist die erste Dienstleistungszertifizierung für elektronischen Handel, die nur an E-Commerce-Unternehmen vergeben wird, die sich verpflichtet haben, ihren Kunden ein hohes Maß an Servicequalität zu garantieren , kann das Verhalten zertifizierter Geschäfte ständig überwachen. Die Zertifizierung dient dazu, dem Kunden sofort zu vermitteln, dass das Geschäft, das er besucht, sicher ist und dass er sich wirklich dafür einsetzt, seine Bedürfnisse zu befriedigen und seine Verbraucherrechte zu respektieren. Das von SonoSicuro zertifizierte Geschäft hat den Aicel-Ethikkodex akzeptiert und einen langen Fragebogen beantwortet, der es dem Verband ermöglicht, das Bewusstsein für die Übernahme großer Verantwortung zu bewerten und schließlich den Verifizierungsprozess einzuleiten. Sobald das Verfahren gestartet ist, beschränkt sich AICEL nicht darauf, zu überprüfen, was der Händler erklärt, sondern kümmert sich darum, wirklich zu überprüfen, ob der anfragende Shop wirklich konform ist die nach dem Verbraucherschutzgesetz erforderlichen Informationen bereitgestellt hat und dass geeignete Hinweise vorhanden sind, um die Privatsphäre des Verbrauchers zu gewährleisten. Nach den erforderlichen Prüfungen weist AICEL ein Zertifikat mit einem Code zu, der einem einzelnen Geschäft entspricht, das einem Unternehmen mit einer Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gehört.