CBD FAQ
CBD · Domande frequenti
FAQ sull’olio di CBD: risposte alle domande più frequenti sul CBD
Risposte alle domande dei nostri clienti sul CBD.
01 Conoscere il CBDChe cos’è esattamente l’olio di CBD e a cosa serve?
L’olio di CBD (cannabidiolo) è un estratto naturale al 100% della pianta di canapa. Milioni di persone in tutto il mondo lo utilizzano per favorire il benessere generale, rilassare corpo e mente, sostenere un sonno ristoratore e gestire meglio lo stress quotidiano. È un prezioso alleato naturale per ritrovare il proprio equilibrio interiore.
02 LegalitàL’olio di CBD è legale?
Assolutamente sì. I nostri oli di CBD sono ottenuti da varietà di canapa certificate e coltivate legalmente. Il contenuto di THC è sempre inferiore ai limiti stabiliti dalla legge (l’olio non ha quindi alcun effetto stupefacente). Puoi acquistarlo, possederlo e utilizzarlo in totale sicurezza.
03 EffettiIl CBD fa “sballare” o altera la percezione?
No, in alcun modo. Il CBD è completamente privo di effetti psicoattivi. Non altera la percezione, non annebbia la mente e non crea dipendenza. Al contrario, i nostri clienti lo apprezzano proprio per la sua capacità di favorire lucidità mentale e profondo rilassamento, senza i tipici effetti del THC.
04 Modalità d’usoCome assumere l’olio di CBD per ottenere i migliori risultati?
Il metodo più rapido ed efficace è l’assunzione sublinguale. Basta mettere le gocce sotto la lingua e attendere circa 60 secondi prima di deglutire. In questo modo i principi attivi vengono assorbiti rapidamente attraverso le mucose ed entrano nel flusso sanguigno in pochi minuti. Se preferisci, puoi anche aggiungere le gocce ai tuoi cibi o bevande preferiti.
05 DosaggioQual è il dosaggio giusto per iniziare?
Poiché ogni organismo è unico, non esiste un dosaggio valido per tutti. Il nostro consiglio per chi inizia segue la regola d’oro: “Start low, go slow.” Comincia per alcuni giorni con 2-4 gocce della concentrazione scelta. Ascolta il tuo corpo e aumenta o diminuisci gradualmente la dose fino a trovare l’equilibrio perfetto per le tue esigenze.
06 Inizio degli effettiQuanto tempo occorre per avvertire gli effetti?
I tempi variano da persona a persona. Con l’assunzione sublinguale, molte persone avvertono gli effetti entro 15-45 minuti. Per benefici più profondi e duraturi (come la regolazione del ritmo del sonno), si consiglia un utilizzo quotidiano regolare per almeno una o due settimane.
07 SicurezzaEsistono controindicazioni o effetti collaterali?
L’Organizzazione Mondiale della Sanità (OMS) ha affermato che il CBD è sicuro, ben tollerato e non crea dipendenza. In rari casi, l’assunzione di dosi molto elevate può causare una lieve stanchezza o secchezza delle fauci. Se assumi determinati farmaci, consulta sempre il tuo medico di fiducia prima dell’uso.
08 TipiQual è la differenza tra “Full Spectrum”, “Broad Spectrum” e “isolato di CBD”?
- Full Spectrum: Contiene tutti i benefici naturali della pianta (compresi altri cannabinoidi e terpeni), oltre a una quantità minima di THC consentita dalla legge. Grazie all’“effetto entourage” (l’interazione di tutti i componenti), offre la massima efficacia.
- Broad Spectrum: Identico al Full Spectrum, ma con il THC rimosso al 100%.
- Isolato di CBD: Cannabidiolo puro al 99%, senza altri componenti della pianta.
09 Test antidrogaL’olio di CBD viene rilevato nei test antidroga sul lavoro o nello sport?
I test antidroga standard ricercano il THC, non il CBD. Se utilizzi un isolato di CBD o un olio Broad Spectrum (senza THC), sei completamente al sicuro. Se scegli la versione Full Spectrum, un consumo elevato potrebbe, in rari casi, determinare un risultato falso positivo, anche se contiene soltanto tracce di THC perfettamente legali. Se vieni sottoposto frequentemente a test per motivi professionali o sportivi, scegli il nostro Broad Spectrum!
10 ConservazioneL’olio di CBD scade? Come devo conservarlo?
Sì. In quanto prodotto naturale, ha una data di scadenza (generalmente 1-2 anni dalla produzione, indicata sulla confezione). Per preservare tutti i principi attivi e la freschezza, conserva il flacone in un luogo fresco e buio, lontano da fonti di calore e dalla luce solare diretta.
Disclaimer: I nostri prodotti non sono destinati a diagnosticare, trattare, curare o prevenire alcuna malattia. Non devi utilizzare le informazioni presenti su questo sito come sostituto del parere medico del tuo medico o di un altro professionista sanitario; le informazioni presenti su questo sito non costituiscono un parere e non devono essere interpretate come tali. I prodotti Lamacoppa Leaf Sciences sono prodotti cosmetici formulati esclusivamente con ingredienti cosmetici conformi alla normativa vigente. In particolare, per quanto riguarda il CBD, si precisa che è ottenuto esclusivamente da parti non vietate della pianta Cannabis sativa L. In ogni caso, i prodotti Lamacoppa Leaf Sciences non sono medicinali e non influenzano in modo significativo i processi biochimici umani.
Ordini online · Domande frequenti
FAQ sugli ordini online di Lamacoppa Leaf Sciences
Tutto quello che devi sapere su pagamenti, spedizioni, tracciamento dell’ordine, resi e rimborsi.
01AccountCome posso creare un account?
Seleziona “Accedi” o “Crea account” e segui le istruzioni per completare la registrazione.
Un account ti permette di salvare in sicurezza gli indirizzi di spedizione, vedere i metodi di pagamento disponibili e consultare lo storico degli ordini. Puoi comunque ordinare anche come ospite.
02OrdiniCome posso effettuare un ordine?
Visita il nostro shop online, aggiungi al carrello i prodotti desiderati e procedi al checkout. Inserisci i dati di spedizione e fatturazione, quindi scegli il metodo di pagamento e di consegna.
Dopo l’acquisto riceverai una conferma d’ordine via e-mail.
03PagamentiQuali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo Visa, Mastercard, American Express, Maestro, JCB, Apple Pay, Google Pay, bonifico bancario SEPA e contrassegno dove disponibile. I metodi disponibili per la tua destinazione e per il tuo ordine sono indicati al checkout.
Per i bonifici, indica il numero d’ordine nella causale. La ricezione e la verifica possono richiedere 1–3 giorni lavorativi.
04SicurezzaIl pagamento è sicuro?
Sì. I pagamenti sono protetti da connessioni sicure e cifrate e dall’autenticazione 3D Secure. Lamacoppa Leaf Sciences non conserva direttamente i dati completi della carta; le informazioni di pagamento sono gestite dal provider autorizzato selezionato al checkout.
05SpedizioneQuali sono i tempi e i costi di spedizione?
Gli ordini vengono normalmente preparati entro 1–2 giorni lavorativi. Gli ordini effettuati nel fine settimana o nei giorni festivi vengono elaborati a partire dal giorno lavorativo successivo. I costi di spedizione dipendono dalla destinazione e dal metodo di consegna e sono indicati prima della conferma. La spedizione standard è gratuita per ordini superiori a 49,99 €.
I tempi di consegna sono stimati e possono variare in base alla destinazione, all’operatività del corriere, ai giorni festivi o a circostanze al di fuori del nostro ragionevole controllo.
06DestinazioniIn quali Paesi spedite?
Spediamo nelle destinazioni europee supportate e attualmente non spediamo fuori dall’Europa. La disponibilità per ciascun Paese è indicata al checkout. Alcuni prodotti possono essere soggetti a restrizioni specifiche in base alla destinazione.
07Access PointPosso scegliere un Access Point?
Sì, dove disponibile per la tua destinazione. Seleziona un Access Point durante il checkout. Quando il pacco è pronto riceverai un’e-mail o un SMS; per il ritiro può essere richiesto un documento d’identità con fotografia valido.
08TracciamentoCome posso tracciare il mio ordine?
Una volta consegnato l’ordine al corriere, riceverai una conferma di spedizione con un numero o un link di tracciamento. Il tracciamento può richiedere qualche ora prima di attivarsi.
09ModifichePosso modificare o annullare un ordine?
Contatta immediatamente il Servizio Clienti all’indirizzo servizioclienti@lamacoppasciences.com. Possiamo modificare o annullare un ordine solo prima che venga preparato o consegnato al corriere. Se l’annullamento è possibile, l’importo eventualmente pagato verrà rimborsato. Una volta elaborato o spedito, si applica la procedura di reso.
10ProblemiCosa devo fare se ricevo un prodotto danneggiato o errato?
Contatta tempestivamente il Servizio Clienti indicando il numero d’ordine e allegando fotografie chiare del prodotto, dell’imballo esterno, dell’etichetta di spedizione e di eventuali danni visibili o dell’articolo errato. Dopo la verifica, provvederemo alla sostituzione o al rimborso appropriati senza costi aggiuntivi.
11RecessoCome posso esercitare il diritto di recesso?
Hai il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni senza dover fornire alcuna motivazione. Il periodo scade dopo 14 giorni dal giorno in cui tu, o un terzo diverso dal vettore da te designato, acquisisci il possesso fisico dei beni.
Informa Lamacoppa Leaf Sciences prima della scadenza del termine con una dichiarazione esplicita inviata via e-mail, lettera o tramite il modulo di contatto del sito. Servizio Clienti: servizioclienti@lamacoppasciences.com.
12ResiCome devo restituire i prodotti?
Dopo aver contattato il Servizio Clienti, segui le istruzioni di reso e spedizione fornite. Restituisci la merce entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso.
Per il recesso legale di 14 giorni, Lamacoppa sostiene i costi diretti della restituzione se segui tali istruzioni. Restituisci i prodotti nella confezione originale e in condizioni integre. Sei responsabile della diminuzione di valore derivante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilirne la natura e le caratteristiche. Per motivi di salute e igiene, i prodotti sigillati aperti dopo la consegna possono essere esclusi laddove si applichi la relativa eccezione di legge.
13RimborsiQuando e come riceverò il rimborso?
Rimborsiamo tutti i pagamenti ricevuti, compresi i costi di consegna standard, ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dalla scelta di un metodo di consegna più costoso. Il rimborso viene effettuato senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dal momento in cui siamo informati del recesso.
Possiamo trattenere il rimborso fino al ricevimento dei beni o fino a quando non avrai fornito la prova di averli rispediti, a seconda di quale evento si verifichi per primo. Utilizziamo lo stesso metodo di pagamento originario, salvo diverso accordo espresso, senza costi aggiuntivi per il rimborso.
14Garanzia 30 giorniIn cosa consiste la Garanzia Soddisfatti o Rimborsati di 30 giorni?
Oltre al diritto di recesso legale di 14 giorni, Lamacoppa offre una Garanzia volontaria Soddisfatti o Rimborsati di 30 giorni. Dal giorno 15 al giorno 30 dopo la consegna, contatta il Servizio Clienti per richiedere il reso di un prodotto idoneo.
- Richiedi il reso entro 30 giorni dalla consegna.
- Il prodotto deve essere integro, non aperto e non utilizzato, nella confezione originale.
- I costi diretti di spedizione del reso sono a carico del cliente.
- I costi di consegna originari non vengono rimborsati, salvo diversa previsione di legge.
- Il rimborso viene emesso dopo la ricezione e il controllo.
- Questa garanzia non limita né sostituisce i diritti previsti dalla legge.
15ContattiCome posso contattare il Servizio Clienti?
Per assistenza su ordini, pagamenti, spedizioni, prodotti danneggiati, resi o rimborsi, scrivi a servizioclienti@lamacoppasciences.com o utilizza il modulo di contatto sul nostro sito.
